Maitriser ses activités par le SIPOC

Ce module séquencé en 5 boucles qui suivent la méthode SIPOC va vous immerger dans le chemin de la maitrise première de son territoire.

1. Nos clients, leur demande, et nos activités induites : un atelier ou vous allez décliner les missions de l’équipe par clients, les activités associées et les indicateurs de performance.

2.  Cartographie des activités  : vous allez ici apprendre à formaliser les process, les séquencer et les attribuer ( qui, combien).

3. Maitriser les facteurs clés : Analyser les freins aux performances, mettre en place un suivi, des actions.

4.  Calculer charge et capacité!  Le SIPOC va permettre ici de mieux appréhender comment calculer la charge et la capacité et confirmer la faisabilité des performances engagées.  Le lien avec les compétences sera mis en exergue ici.

5. Utiliser le SIPOC au quotidien : puissant outil visuel, le SIPOC va permettre à l’équipe d’analyser chaque journée plus rapidement, plus factuellement, plus sereinement

Un petit quizz en fin pour ancrer les points clés de la méthode et une feuille de route personnelle pour sa propre application.